Política de Privacidade
Última atualização: 30 de junho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a T Rodrigues Raimundo Serviços Digitais Ltda (nome fantasia TRR Digital), inscrita no CNPJ 66.091.754/0001-02, atuando como Agente Autorizada da Vero Internet, coleta, usa, armazena e compartilha informações pessoais de visitantes e clientes do site agenteautorizadovero.com.br.
Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com as práticas descritas nesta Política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A T Rodrigues Raimundo Serviços Digitais Ltda é uma empresa brasileira sediada em Juiz de Fora, MG, que atua como Agente Autorizada da Vero Internet, oferecendo planos de internet fibra óptica residencial para consumidores nas cidades atendidas pela operadora.
Razão Social: T Rodrigues Raimundo Serviços Digitais Ltda Nome Fantasia: TRR Digital CNPJ: 66.091.754/0001-02 Endereço: Av. Olavo Bilac, 763 — Jardim São João-Cerâmica, Juiz de Fora/MG Contato para questões de privacidade: vendas.verointernet@trrnegocios.com.br
2. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados fornecidos diretamente por você:
- Nome completo
- Telefone (incluindo WhatsApp)
- Endereço (CEP, rua, bairro, cidade, estado)
- CPF (quando necessário para contratação)
- Dados do plano de interesse
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Origem do tráfego (Google, redes sociais, indicação)
- Identificadores de clique de anúncios (Google Click ID — GCLID, Facebook Click ID — FBCLID)
- Cookies e tecnologias similares
3. Como coletamos seus dados
Coletamos dados nas seguintes situações:
- Quando você preenche formulários no nosso site
- Quando você inicia conversa pelo WhatsApp através do nosso site
- Quando você navega pelo nosso site (via cookies e ferramentas de análise)
- Quando você clica em nossos anúncios em plataformas como Google e Meta (Facebook/Instagram)
4. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Atendimento comercial: responder a solicitações, enviar orçamentos e conduzir negociações via WhatsApp
- Verificação de disponibilidade: consultar a viabilidade técnica da instalação no seu endereço junto à Vero Internet
- Formalização da contratação: processar a contratação do serviço de internet com a Vero Internet
- Mensuração de campanhas publicitárias: avaliar o desempenho dos nossos anúncios no Google Ads e Meta Ads para otimizar os investimentos em marketing
- Comunicação: enviar informações sobre o status da sua contratação, instalação e suporte
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atender exigências fiscais, contratuais e regulamentares
5. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando você solicita um orçamento ou contrata o serviço
- Consentimento: quando você concorda expressamente com determinadas finalidades (ex: marketing)
- Legítimo interesse: para melhorar a qualidade do nosso atendimento e a eficácia das nossas campanhas
- Cumprimento de obrigação legal: para atender exigências fiscais e regulatórias
6. Com quem compartilhamos seus dados
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes terceiros, exclusivamente para as finalidades descritas nesta Política:
Vero Internet — operadora dos serviços de internet contratados. O compartilhamento é necessário para formalização da contratação, verificação de viabilidade técnica, instalação do serviço e prestação do atendimento pós-venda.
Google LLC — plataformas Google Ads e Google Analytics, utilizadas para mensurar o desempenho das campanhas publicitárias. Podemos compartilhar dados criptografados (hash) de telefone, e-mail e nome para a funcionalidade de Conversões Avançadas (Enhanced Conversions), que permite atribuir corretamente as vendas aos cliques em anúncios.
Meta Platforms — plataforma de anúncios do Facebook e Instagram, para mensuração de campanhas. Podemos compartilhar dados criptografados de contato (hash) através da Conversions API.
BotConversa — plataforma de automação de WhatsApp que utilizamos para qualificar leads e organizar o atendimento.
Albato — plataforma de integração utilizada para transmitir dados de conversão entre o BotConversa e as plataformas de anúncios.
Autoridades públicas e governamentais — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa válida.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros sob nenhuma hipótese.
7. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes prazos:
- Leads não convertidos: até 24 meses após o último contato, para fins de mensuração de campanhas e eventual reativação comercial
- Clientes contratados: durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações fiscais e legais
- Dados de navegação anônimos: até 26 meses (prazo padrão de retenção do Google Analytics)
Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.
8. Seus direitos como titular dos dados
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles
- Correção: solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos, quando aplicável
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
- Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
- Informação: ser informado sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, quando essa for a base legal do tratamento
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento da LGPD
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail vendas.verointernet@trrnegocios.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
9. Cookies e tecnologias de rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento básico do site
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes
- Identificar a origem do seu acesso (campanhas de Google Ads, Meta Ads, etc.)
- Mensurar a efetividade dos nossos anúncios
Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies pode comprometer algumas funcionalidades do site.
Principais ferramentas que utilizam cookies neste site:
- Google Tag Manager
- Google Analytics 4
- Google Ads
- Meta Pixel (Facebook/Instagram)
10. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas
- Acesso restrito aos dados apenas a pessoas autorizadas
- Uso de plataformas com padrões reconhecidos de segurança (Google, Meta, BotConversa)
- Monitoramento de eventos suspeitos
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme previsto na LGPD.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. A versão vigente sempre estará disponível neste endereço, com a data da última atualização indicada no topo da página.
Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: vendas.verointernet@trrnegocios.com.br Endereço: Av. Olavo Bilac, 763 — Jardim São João-Cerâmica, Juiz de Fora/MG
T Rodrigues Raimundo Serviços Digitais Ltda CNPJ 66.091.754/0001-02